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« le: 03 Avril 2009 à 00:40:11 »

Demande de support pour mon forum :

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Adresse : http://smon25.free.fr/Forum/Maniak/index.php
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Thème : CS-DK
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Hébergeur : free
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problème suite à une installation de thème? : non
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problème suite à une installation de mod? : non
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problème suite à une mise à jour? : oui
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Erreur affichée : Aucun
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Description du problème : Je viens de m'apercevoir qu'avec la version 1.1.8 il est impossible d'envoyer des infolettres a des personnes donc l'adresse mail est hotmail. Retour du mail avec l'erreur:

host mx1.hotmail.com[65.55.37.72] said: 550 SC-002 Mail
rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. The mail server IP
connecting to Windows Live Hotmail has exhibited namespace mining behavior.
If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet
Service Provider for help. Email/network admins, please visit
http://postmaster.live.com for email delivery information and support (in
reply to MAIL FROM command)

Que peut-on faire???
formulaire fait par MkC


« Dernière édition: 17 Avril 2009 à 19:54:05 par smon25 »	Journalisée

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« Répondre #1 le: 03 Avril 2009 à 08:51:26 »

Bonjour,

C'est un problème récurent sur les forums, entre le faite de souhaiter l'anniversaire d'une personne et l'envoyer à tous les membres, faire des newsletters tous les 7 jours et les notifications d'emails demandées par les membres, forcément la lutte contre le spam et le phishing a fini par blacklister les contenus des mails et/ou les expéditeurs.
Donc tu peux souscrire éventuellement aux services de vérification proposés, ou éviter l'envoi trop massif ou encore interdire les adresses hotmail/gmail qui sont dans 95% des cas des emails poubelle.
Le principal soucis sur ce genre d'outil intégré à des forums, c'est pas le fonctionnement, mais le sérieux de l'utilisation.

Malheureusement smf ne peut rien pour toi, c'est propre à hotmail.


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« Répondre #2 le: 03 Avril 2009 à 15:33:22 »

Ok merci Mkc

Donc pas de patch en vue coté Smf pour que les info lettres ne soient plus considerer comme du spam par hotmail.
Je sais pas un truc du style envoyé les infolettres a partir de l'adresse de l'administrateur du forum au lieu du forum en lui même
Bref un truc dans le genre....

Dommage de la par de hotmail, avant de tout mettre en spam il pourrais mettre un genre de limite du style au bout de 50 mails par personnes ca deviens du spam ...

Je sais j'ai des idées de blondes, mais j'en suis fière.....


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« Répondre #3 le: 03 Avril 2009 à 16:51:50 »

Citation

Donc pas de patch en vue coté Smf pour que les info lettres ne soient plus considerer comme du spam par hotmail.

cela sert à rien si tu as 10 000 admins qui abusent de cette fontion.

Citation

Je sais pas un truc du style envoyé les infolettres a partir de l'adresse de l'administrateur du forum au lieu du forum en lui même

Heu tu peux changer l'adresse à la main directement dans ton administration > Paramètres du serveur.

Citation

Dommage de la par de hotmail, avant de tout mettre en spam il pourrais mettre un genre de limite du style au bout de 50 mails par personnes ca deviens du spam ...

Cela a déjà été fait durant les années 2005-2007, et avant d'en arrivé là tu avais un retour de message de hotmail sur le faite que ton message dépassait un quotas. Le hic c'est que sur un gros forum de 300 membres par exemple, comme pas mal utilise une adresse hotmail pour s'inscrire, ensuite active la notification par mail sur tous les forums pour n'importe quoi, puis n'y vienne plus. Cela fait qu'il classe ensuite les mails comme spam, s'en faire l'effort de se désinscrire. Résultat quand tu fais une infolettre, hotmail est obligé de répondre pour chaque adresse. Pour eux consommation d'énergie inutile, d'où le passage par un tiers Clin d'oeil


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« Répondre #4 le: 04 Avril 2009 à 15:20:22 »

Bonjour,

La blonde est parti en croisade contre Hotmail et a contacter plein de monde cette nuit. Voici la réponse des personnes de hotmail:

Citation

Je m'appelle Xavier et j'ai pris note de votre problème d'envoi vers Windows Live Hotmail. Je m'excuse pour les désagréments que cela a pu causer.

Actuellement Free, votre fournisseur de messagerie, rencontre des problèmes avec Windows Live Hotmail. Cela signifie que les emails envoyés depuis les serveurs de Free sont bloqués à l'arrivée par les serveurs de Windows Live Hotmail. Rien de personnel contre vous, ou votre adresse, mais bel et bien avec les adresses IP des serveurs d'envoi de Free.

Il s'agit surtout de reconfigurer les filtres des serveurs de Windows Live Hotmail en fonction des données que fournira le postmaster de Free à notre postmaster.

Cela concerne donc la majorité des utilisateurs Free lorsqu'ils envoient des emails de leur compte Free vers des adresses en @hotmail, @live ou @msn.

En bref, le problème que vous rencontrez, n'est pas que Windows Live Hotmail refuse vos envois, mais plutôt que les filtres des serveurs de Windows Live Hotmail ont, en tout état de cause, posé un blocage sur les emails provenant des IP d'envoi des serveurs de Free.

A partir de là, je vous invite à contacter le postmaster de Free.fr, car nous ne pouvons rien faire tant qu'il n'a pas pris contact avec nous.

Merci d'utiliser Email Delivery and Filtering. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.

Nous vous souhaitons un bon week-end.

Xavier
Service de support de Email Delivery and Filtering

Donc la je dis Merci Xavier, hotmail fait des moficiations, mais le problème viens de Free c'est super logique ( je doit vraiement etre blonde c'est pas possible)
Ben maintenant je vais partir a la conquète de free
Je vous tiens au courant


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« Répondre #5 le: 04 Avril 2009 à 22:13:52 »

Bonjour,

Comment prendre le client pour une buse, on dirait la hotline de orange

Citation

vous n'avez plus de ligne rebooter votre modem

Traduction du message:

Citation

host mx1.hotmail.com[65.55.37.72] said: 550 SC-002 Mail
rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. The mail server IP
connecting to Windows Live Hotmail has exhibited namespace mining behavior.
If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet
Service Provider for help. Email/network admins, please visit
http://postmaster.live.com for email delivery information and support (in
reply to MAIL FROM command

host mx1.hotmail.com[65.55.37.72] dit: 550 SC-002 Le mail est rejeté
par Windows Live Hotmail pour des raisons de règles. L'IP du seveur mail
se connectant à Windows Live Hotmail a déclenché un filtre sur le nom de domaine.
Si vous n'êtes pas l'admin du serveur réseau ou email, merci de contacter votre provider Internet/Email pour de l'aide.
Si vous êtes admins d'un serveur mail ou réseau, merci de visiter http://postmaster.live.com pour du support et obtenir les informations nécessaires

Donc en faite il n'a fait que de traduire le message (oui oui il c'est foutu de toi), le plus simple c'est de blacklister les adresses en gmail/hotmail/yahoo/live qui sont des adresses poubelles et qui de toutes façons sont rejeter d'office sur les forums sérieux surtout depuis que le code visuel de sécurité a été cracké Clin d'oeil


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« Répondre #6 le: 16 Avril 2009 à 23:23:12 »

Bon voila, après Xavier de hotmail, j'ai eu Marc de free:

Citation

Cher utilisateur,

Des mails en provenance de FREE sont actuellement bloqués par HOTMAIL.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès des services de Hotmail dans ce cas, ainsi que sur le forum usenet : proxad.free.services.messagerie

Ce forum vous permet de contacter l'administrateur de la messagerie FREE, qui pourra vous renseigner plus précisément sur les raisons de ce problème, que nous ne pouvons déterminer plus exactement à notre niveau.

Merci de votre compréhension.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.
Marc, Service Mailer Free

Donc la je dis encore Merci Marc pour sa réponse qui ne sert a rien.

Sympa de me renvoyer vers une forum usenet, mais la blonde a pas encore trouver comment y aller
Si quelqu'un a une idée pour acceder a ce forum dites le moi.


« Dernière édition: 17 Avril 2009 à 19:46:48 par smon25 »	Journalisée

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« Répondre #7 le: 17 Avril 2009 à 08:02:10 »

Le mode d'emploi: http://www.universfreebox.com/article3909.html

C'est peine perdu, tu brasses de l'air Clin d'oeil


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« Répondre #8 le: 17 Avril 2009 à 19:46:12 »

Que ferrais une blonde sans toi, merci Mkc

Mais c'est fantastique il faut avoir Mozilla Thunderbird pour acceder a leur truc

Vais voir si je suis motivée a l'installer pour que "Marc ( celui de free )" me réponde encore des bétises

PS: j'adore brasser de l'air, ca m'occupe Clin d'oeil


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« Répondre #9 le: 17 Avril 2009 à 20:52:44 »

Citation

Pour se connecter au groupe Proxad, il faut être connecté via une Ip Free, ou utiliser une adresse e-mail Free.


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« Répondre #10 le: 17 Avril 2009 à 21:45:08 »

a y est j'accede a leur truc

trop marrant mais a priori il y a du progrès. Il faut causer a Nathalie et non Xavier

Citation

Bonjour,
Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Hotmail.
Je m'appelle Nathalie et je comprends bien que vous souhaitez obtenir un délai pour la résolution du souci d'envoi de Free vers Hotmail . Je m'excuse des inconvénients que
ceci ait pu causer.
L'administrateur de Free et celui de Hotmail travaillent conjointement à la résolution de ce souci.
Hélàs, nous ne pouvons pas vous donner de délai. En vous remerciant de votre patience et de votre compréhension.

Merci d'utiliser Windows Live Hotmail.
N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Bien cordialement,
Nathalie , Service de support de Windows Live Hotmail

Je suis vraiement bête d'avoir penser que Xavier pouvais m'aider!!!! Clin d'oeil


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« Répondre #11 le: 25 Avril 2009 à 17:49:59 »

Bon comme on dit on est jamais mieux servit que par soit même

La blonde a du utiliser son neurones restant pour reussir a debloquer les Infos lettres vers hotmail.

Voila comment j'ai fait pour ceux que ca interesse.
J'ai parametrer le forum ( Paramètre du server - Configuration des option) non pas avec la configuration par défault, mais avec le SMTP de orange
Depuis les mails partent bien vers mes utilisateurs hotmail avec l'adresse free comme expéditeur.

Le seul problème qu'il reste encore c'est que les mails arrivent dans les courriers indésirables de membres.
Mais une fois que le membres a mis mon mail dans ses expéditeurs autorisé plus de probleme.

En tout cas Vive Hotmail qui a des idées de génies qui bloquent tout le monde.


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« Répondre #12 le: 25 Avril 2009 à 19:29:45 »

Moi j'ai plus simple, je refuse systématique une adresse en hotmail, dans 98% des cas tu finis par effacer ce membre car il ne vient plus, ou la boîte retourne un message d'erreur ou le compte est effacer. Je gagne du temps Grimaçant


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