|
Titre: Enquête sur l'offre charter member de simplemachines.org Posté par: Marc le 17 Novembre 2007 à 19:27:10 Nous allons prendre 5 minutes pour étudier cette offre que propose le site officiel.
L'offre D'après ce qui est écrit là en anglais: http://www.simplemachines.org/charter/ Advanced Betas On peut bénéficier des version bétas en avance, en effet chez microsoft on propose au plus fidèle de tester les nouvelles versions pour régler les bugs, chez smf on vous propose de payer pour tester ces mêmes versions, sachant que l'on vous garantie une seule version par an ;D Installation On vous garanti une installation dans une période d'un an, faite par un membre de l'équipe, votre forum est monté et fonctionnel sous 24h. Upgrades On comprend (c'est la team smf qui vous parle) que vous n'ayez pas le temps en quelques cliques de mettre à jour votre forum, la team smf se propose donc de le faire pour vous. Attention cela n'est envisageable que pour un forum vierge de tout mod, sans quoi faudra vous contentez du forum de support. Support Services Vous avez acces à une section réservée aux charter membres, vous pourrez discuter des versions bétas, enfin plutôt remonter les bugs et les corriger, vous avez acces à une section de helpdesk pour obtenir du support. SMF est basé sur le principe de volontariat, l'équipe n'est pas en mesure de vous aider pour migrer votre forum de serveur. Seul le support anglais est garanti. Le rajout que l'on connait qu'une fois que l'on est charter membre, une close cachée (http://www.zimagez.com/miniature/charter.jpg) (http://www.zimagez.com/zimage/charter.php) Citation Nous garantissons: * Support ticket qui est un systeme pour obtenir une installation, un upgrade ou de l'aide * Mise à jour de votre SMF sans mod. * Pour une installation il est necessaire de donner toutes les informations necessaires * Acces aux versions Beta * Un contact direct avec les autres membres charter et avec la team Nous ne garantissons pas: * Joomla, etc. et autres bridges * Installation de mod pour votre forum * Modification de theme ou intégration * Configuration de server ou problème de serveur * aucune customisation pour votre forum * les migrations de serveur * le support pour des mods que vous auriez installé A quoi cela ressemble? Voilà, tout est en anglais. (http://www.zimagez.com/miniature/charter0.jpg) (http://www.zimagez.com/zimage/charter0.php) Rien de spécial. Et côté français? Heu ben y'a des mécontents: (http://www.zimagez.com/miniature/charter1.jpg) (http://www.zimagez.com/zimage/charter1.php) Et encore là (http://www.zimagez.com/miniature/charter3.jpg) (http://www.zimagez.com/zimage/charter3.php) Côté traduction, toujours pas là. (http://www.zimagez.com/miniature/charter2.jpg) (http://www.zimagez.com/zimage/charter2.php) Au final, tout ceci est un peu flou, juste un systeme de ticket support supplémentaire en anglais mais rien qui puissent vous garantir un réel plus par rapport à un membre normal En gros le service charter member est uniquement réservé aux anglophones et cela n'est spécifié nul part. Pour les developpeurs rien d'interessant, on vous dira d'aller voir la doc publique. Titre: Enquête sur l'offre charter member de simplemachines.org Posté par: biloud le 22 Décembre 2007 à 12:03:02 j'etais membre et leur aide est totalement bidon
Mon problème etait la langue. Ils aiment pas les Francçais. J'ai ecris plusieurs tickets sans résultat heureusement j'ai trouve à l'epoque MKC qui mérite une médaille pour tout ce qu'il à fait par son aide et sa présence à plus Titre: Enquête sur l'offre charter member de simplemachines.org Posté par: snoop59 le 23 Décembre 2007 à 13:38:29 "heureusement j'ai trouve à l'epoque MKC
qui mérite une médaille pour tout ce qu'il à fait par son aide et sa présence à plus" Tout a fait d'accords avec toi ;) Bravo MkC :) . Titre: Enquête sur l'offre charter member de simplemachines.org Posté par: smon25 le 23 Décembre 2007 à 15:17:38 "heureusement j'ai trouve à l'epoque MKC qui mérite une médaille pour tout ce qu'il à fait par son aide et sa présence à plus" Tout a fait d'accords avec toi ;) Une médaille oui, mais en chocolat ;D ;D ;D ( attention aux crise de foie) Pour moi Mkc est mon référent en mode de forum, j'aurais bien ouvert un forum chez lui, mais il voulais pas que je fasse joujou avec les sources ( a tort ou a raison ;D ;D). Même que mon forum n'est pas chez lui, il m'a toujours dépanner, et dieux sait qu'une blonde a besoin d'aide Merci MKC de prendre le temps de t'occuper d'une blonde Titre: Enquête sur l'offre charter member de simplemachines.org Posté par: forumpassion le 22 Mars 2008 à 21:07:40 Bonjour,
Bon après un mois d'attente et des réclamations auprès du support, je n'ai ni accès au forum ni accès au support, en somme on prend bien notre argent chez smf mais faut ni demander de l'aide et encore moins ne pas être d'accord avec certains. J'ai pu lire 2 - 3 réactions sur la nouvelle version de MkC, et très franchement je me suis dirigé vers un vbulletin, je sais maintenant pourquoi je paye et au moins j'en ai pour mon argent. Voilà je voulais juste remercier MkC qui m'a beaucoup dépanné que ce soit pour payer le forum smf parce que je n'ai pas de compte paypal ou pour faire marcher correctement mon forum. Malgré le changement de script, j'ai fait un don ici, je pense que MkC le mérite bien malgré le dénigrement à son encontre, je vous souhaite à tous bon courage. Xavier PS: bonne chasse aux oeufs demain. |